Informativa sui rimborsi

Informativa sui Rimborsi e Resi

Grazie per aver scelto il materiale didattico di Appunti Infermieristica 360. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica riguardante i rimborsi, redatta in conformità con la normativa vigente per i prodotti digitali.

1. Natura dei Prodotti Digitali e Diritto di Recesso

Ai sensi dell'Art. 59, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva UE 2011/83/UE, il diritto di recesso è escluso per la "fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso".

Pertanto, essendo i nostri appunti file digitali (PDF) scaricabili immediatamente, non è possibile effettuare resi, cancellazioni o richiedere rimborsi una volta che il link per il download è stato reso disponibile, poiché il contenuto viene considerato consultato e acquisito nel momento stesso dell'invio.

2. Eccezioni e Casi Speciali

La tua preparazione è la nostra priorità. Nonostante la norma generale, Appunti Infermieristica 360 valuterà rare eccezioni esclusivamente nei seguenti casi:

  • Errore Tecnico del File: Se il file PDF risulta corrotto, illeggibile o incompleto e non è possibile fornirti una copia sostitutiva funzionante.

  • Acquisto Duplicato: Se hai acquistato per errore lo stesso identico pacchetto di appunti due volte nello stesso ordine.

In questi casi, contattaci entro 14 giorni dall'acquisto all'indirizzo info@appuntinfermieristica360.com allegando la ricevuta. Valuteremo la tua richiesta entro 5 giorni lavorativi.

3. Danni e Problemi Tecnici

Ti invitiamo a ispezionare il contenuto del file subito dopo il download. Se riscontri refusi gravi, pagine mancanti o difficoltà nella visualizzazione, contattaci immediatamente. Il nostro team provvederà a correggere il file e a inviarti la versione aggiornata gratuitamente.

4. Articoli non rimborsabili

In nessun caso sarà concesso il rimborso per:

  • Articoli acquistati durante periodi di promozione, saldi o con l'utilizzo di codici sconto.

  • Buoni regalo (Gift Cards).

  • File di cui è già stato effettuato il download effettivo dai nostri server.

5. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante il tuo ordine o per assistenza tecnica sul materiale di studio, siamo a tua disposizione all'indirizzo: info@appuntinfermieristica360.com.